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2009-07-08

7月7日晚间有媒体报道,工业和信息化部副部长娄勤俭今日表示,虽然目前正是电信运营商3G大规模投入的时期,但3G的收费水平也不能高于2G。由此可以推论,在正在翩翩而来的3G时代,我们也许能享受到更便宜的价格,却可以视频通话。

但我们也不要太过兴奋,这样的好事却不一定真的会发生,即使发生,也需要很多条件的充分具备。这几天,中石油连续的涨价、银行交易增加收费、各地的水费也在不断上涨,虽然有经济危机的阴影,房子的价格也在持续发烧,其温度绝对要超过H1N1的火热。如此,我们便更不敢太高兴,只要是垄断还存在,价格便不会轻易的由市场供求决定。比如,现在的3G推广并不理想,但你看3G的价格有多少程度的降低?

收钱总是有乐趣的,特别是边际投入极小的时候;争取利益最大化也是有动力的,特别是竞争只存在于很小的可控范围时。如果想在3G时代让老百姓享受到更低廉的资费,至少要满足以下几个条件:

第一、监管部门的大发善心,国资委和国外资本市场对收益回报的要求降低。

其实,从电信行业的长期发展看,中国的运营商也不例外,不会一致能够攫取超额利润,在一定的时期一定的阶段即使出现亏损也不应该令人惊奇。而从现实看,国家拉着老百姓免费种地而由运营商来痛快收割的局面恐怕不会再出现了,有投入才会有回报,而基础性的投入也将必不可少。所以,3G初期不挣钱,并不可怕。

第二、三家运营商的充分竞争,摆脱避免“恶性竞争”为借口的过家家游戏。

在一手托三家的力量面前,任何的竞争都是“有限战”,而不是以客户和市场为中心的充分竞争。当然,我们不要期望电信市场会出现完全而充分的竞争,中国有哪个行业能充分呢?相马不如赛马,只有给运营商更多的自主权,运营商给基层更多的自主权,3G才能快速的渡过成长期。

第三、3G用户群足够大,能够让相关的利益链各方轻松吃饱。

收入与用户群关系密切,即使单价很低,在庞大的用户乘数后,也会是天文数字。运营商应该追求的是大用户群而非高单价。当然,ARPU很重要,但低廉的资费水平让用户更多的通信消费,也许不仅不会降低ARPU,相反会提高用户的消费总金额。运营商如果是希望在3G时代用“高端用户”保证自己的收入,绝对会走弯路。运营商逐渐已经不再是传统的运营商,君不见移动快成为音乐发行商了吗?你以前只卖煎饼果子,现在加上了豆浆,虽降价可收入不会少的。

当然,这些条件应该是必要条件,却不是充分条件,可惜的是,这样的条件的满足也是极小概率事件,比经适房六连号和高楼倾倒的概率还要小。

2009-06-16

夫妻本是同林鸟,危机临头各自飞。最近诺基亚渠道造反事件闹得沸沸扬扬,甚至有报道说正有越来越多的经销商加入其中。很多人慨叹,在这个金融危机肆虐的时代,虽然各国都在高喊救市成效显著经济回暖,但在实体经济中却让我们看到更多的是一幕接一幕的悲剧。如果不是遭遇如此多的变故,如果不是多方面因素的集体促成,诺基亚这个“强龙”应该还能够很好的压住“地头蛇”,而经销商们大树底下好乘凉,也不会离心离德的闹革命。

简单的看,这次的诺基亚“渠道门”的形成有如下几个原因:

第一、诺基亚是全球最大的手机产销企业,在中国更是占据了40%左右的市场份额,比全球平均份额要高出将近十个百分点。但如今的诺基亚正在遭受金融危机的打击,日子逐渐不好过,这个林中之王如今有点“纸老虎”的味道。山中无老虎,猴子称大王。

第二、运营商强力推进自己的渠道,诺基亚等大手机厂商也在更加火热或者被迫的投入运营商的怀抱,特别是在3G手机的渠道上,传统的渠道经销商正在被冷落,失去了赢利机会与希望的经销商需要放手一搏。

第三、前有车后有辙。去年有娃哈哈的宗庆后携经销商以令达能的成功案例,渠道为王的威力发挥的淋漓尽致,诺基亚的经销商也想效仿。当然,天宇曾经的经销商身份造就的如今的成功,也让诺基亚的这些经销商看到了光明。

第四、山寨手机的单机赢利能力要超过诺基亚,经销商们宁可卖山寨也不卖品牌。在诺基亚销量大走货好的时候,经销商们可以把诺基亚当成是赚取客户流量的工具,但现在时过境迁,诺基亚手机的那点作用也不大了。

第五、诺基亚的渠道管理出现了问题,销量的巨大造成管理能力跟不上,对“蹿货”潜规则又过于较真。不管怎样,让经销商以前吃肉,现在喝凉水,那谁也受不了,更不要说这几年已经多数吃得肥头大耳的经销商们了。

从现在看,经销商们还处在干打雷不下雨的阶段,不管提出了多少反对诺基亚的理由,曝光了多少所谓“黑幕”,但我们还是看到这些经销商并没有指责诺基亚产品有问题、没有揭露诺基亚服务上的弊端,这就说明多少还是留有退路的,有着和解的可能。至于双方谁对谁错,对于消费者无关紧要,那些打着维护消费者利益的幌子都是骗人。

“狗”咬“狗”不管多狠,都与路人无关,我们看戏好了!在这件事情上,我们都是打酱油路过的!